CHÍNH SÁCH CỦA CHÚNG TÔI
Customer Care
Lời đầu tiên Daisy xin phép cảm ơn bạn, người đã quan tâm, tin tưởng và yêu quý chọn lựa sản phẩm của chúng tôi.
Daisy trân trọng tình cảm ấy và đưa ra một số chính sách cần thiết để bảo vệ cho quyền lợi mua hàng của bạn, sau đây là các điều mục:
1) Được đổi trả bằng sản phẩm hoàn toàn mới nếu sản phẩm bị biến dạng,bị hư hỏng (có mùi hôi, chảy sáp,..), giao nhầm đơn hàng.
2) Được hoàn tiền nếu khi nhận được hàng mà bạn cảm thấy muốn chọn loại khác hoặc ngưng sử dụng sản phẩm với điều kiện sản phẩm vẫn còn nguyên tem nhãn, được bọc trong giấy wrap, có hóa đơn mua tại cửa hàng và được xác thực.
Chính sách giao hàng
1) Chỉ miễn phí giao hàng trong nội thành thành phố Hồ Chí Minh với hóa đơn trên 300.000VND.
2) Đối với các đơn vị giao hàng trung gian như: giaohangnhanh, giaohangtietkiem, J&T Express,... Daisy sẽ không chịu trách nhiệm về cước phí giao hàng (Giá của sản phẩm chưa bao gồm phí vận chuyển).
3) Đối với đơn hàng được giao trong nội thành sẽ do chúng tôi vận chuyển trong vòng 2 tiếng. Nếu sau 2 tiếng bạn vẫn chưa nhận được hàng thì chúng tôi sẽ tặng bạn 50% tổng giá trị hóa đơn (Tối đa 100.00VND).
4) Đối với đơn hàng liên tỉnh, nếu sau 7 ngày bạn vẫn chưa nhận được hàng thì bạn hãy gọi số tổng đài CSKH hoặc qua Email: thedaisybeautyshop@gmail.com. Chúng tôi sẽ liên hệ với phía đơn vị trung gian và có câu trả lời sớm nhất cho bạn.
Chính sách thanh toán
1) Thanh toán bằng thẻ ngân hàng (khi mua tại cửa hàng)
2) Thanh toán trực tuyến bằng Internet Banking, ví điện tử (Momo, Airbay)
3) Thanh toán bằng tiền mặt.